Brova Cloud Terms and Conditions
Brova.cloud - Cloud simple. Alto rendimiento.TERMS OF SERVICE / TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
1. Identificación del Prestador
El presente contrato regula la relación entre el Prestador del Servicio (en adelante, “La Empresa”) y el Cliente, respecto del uso de los servicios de hosting, infraestructura digital, dominios, correo electrónico, servidores virtuales y servicios asociados, gestionados a través de la plataforma.
La Empresa opera comercialmente desde la República Argentina y se rige por la legislación vigente de dicho país.
2. Aceptación de los Términos
El uso, contratación o acceso a cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de las políticas complementarias aquí referidas.
3. Servicios Ofrecidos
La Empresa brinda, entre otros:
- Servicios de hosting web compartido, VPS o servidores dedicados
- Alojamiento de sitios web, bases de datos y correos electrónicos
- Servicios de infraestructura en la nube
- Servicios técnicos, soporte y mantenimiento
- Servicios adicionales contratables (backups, seguridad, optimización, etc.)
Las características específicas de cada servicio se detallan en la orden de contratación correspondiente.
4. Uso Aceptable del Servicio
El Cliente se compromete a no utilizar los servicios para:
- Actividades ilegales según la legislación argentina o internacional
- Distribución de malware, phishing, spam o contenido malicioso
- Alojar contenido que infrinja derechos de autor, marcas o propiedad intelectual
- Alojar contenido violento, discriminatorio, abusivo o de carácter ilícito
- Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del servidor
La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar servicios ante el incumplimiento de estas normas.
5. Responsabilidades del Cliente
El Cliente es responsable de:
- La veracidad de los datos proporcionados
- La seguridad de sus credenciales de acceso
- El contenido alojado en su cuenta
- Cumplir con las leyes vigentes aplicables a su actividad
- Mantener copias de seguridad propias (salvo que el servicio contratado incluya backups explícitos)
6. Responsabilidades de la Empresa
La Empresa se compromete a:
- Prestar el servicio conforme a estándares razonables del sector
- Mantener la infraestructura operativa y segura
- Brindar soporte técnico según el plan contratado
La Empresa no garantiza la disponibilidad absoluta e ininterrumpida del servicio, aunque adoptará las medidas razonables para minimizar interrupciones.
7. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no será responsable por:
- Pérdida de datos, lucro cesante o daños indirectos
- Fallas atribuibles a terceros, proveedores externos o fuerza mayor
- Errores derivados de configuraciones realizadas por el Cliente
La responsabilidad total de la Empresa, de existir, no excederá el monto efectivamente abonado por el Cliente en el último período facturado.
8. Pagos y Facturación
- Los servicios se facturan de forma periódica (mensual, trimestral, anual o según contrato).
- El impago podrá derivar en suspensión o cancelación automática del servicio.
- Los pagos realizados no son reembolsables, salvo disposición expresa en contrario.
9. Metodos de Pago
La Empresa acepta, entre otros:
- Transferencia bancaria
- Plataformas de pago electrónico (ej. Mercado Pago)
- Otros medios habilitados en la plataforma
El Cliente es responsable de informar correctamente los comprobantes de pago cuando corresponda.
10. Cancelación y Terminación
El Cliente puede solicitar la cancelación del servicio en cualquier momento.
La Empresa podrá cancelar el servicio por:
- Incumplimiento de estos Términos
- Uso indebido del servicio
- Falta de pago
La cancelación no genera derecho a reembolso.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, marca, logotipos, documentación y materiales de La Empresa son de su exclusiva propiedad.
El Cliente conserva los derechos sobre su propio contenido alojado.
12. Protección de Datos Personales
La Empresa cumple con la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Los datos del Cliente serán utilizados únicamente para fines operativos, administrativos y comerciales relacionados con la prestación del servicio.
13. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible a la que accedan durante la relación contractual.
14. Modificaciones
La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
15. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente contrato se rige por las leyes de la República Argentina.
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.
16. Contacto
Para consultas legales o administrativas, el Cliente podrá comunicarse mediante los canales oficiales indicados en el sitio web de La Empresa.